যুক্তরাষ্ট্রের নিউজার্সির নিউয়ার্ক লিবার্টি আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের টার্মিনাল সি-তে নতুন একটি ডেলিভারি সেবা পরীক্ষামূলকভাবে চালু করেছে ইউনাইটেড এয়ারলাইন্স। এয়ারলাইন্সটির পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, যাত্রীরা এখন তাদের মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে খাবার, ওষুধ এবং ভ্রমণের প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম অর্ডার করতে পারবেন, যা সরাসরি তাদের নির্ধারিত গেটে পৌঁছে দেওয়া হবে।
বর্তমানে এই পাইলট প্রোগ্রামটি টার্মিনাল সি-এর নয়টি নির্দিষ্ট গেট দিয়ে যাত্রা করা বা কানেক্টিং ফ্লাইট থাকা যাত্রীদের জন্য কার্যকর করা হয়েছে। সংশ্লিষ্ট টার্মিনাল দিয়ে ভ্রমণকারী যাত্রীরা যাত্রা শুরুর আগে ইউনাইটেড অ্যাপের মাধ্যমে নোটিফিকেশন বা ইমেইল পাবেন।
অর্ডার করা যাবে যা
যাত্রীরা সালাদ, স্যান্ডউইচ, চিপস, ক্যান্ডি এবং শিশুদের খাবারের পাশাপাশি বিভিন্ন পানীয় অর্ডার করতে পারবেন। এছাড়াও ওটিসি ওষুধ, ট্রাভেল পিলো এবং চার্জিং কর্ডের মতো প্রয়োজনীয় পণ্যও অ্যাপের মাধ্যমে কেনার সুযোগ থাকছে। যাত্রীদের সুবিধার জন্য প্রতিটি গেটে নির্দিষ্ট শেলফ রাখা হবে, যেখানে তারা নিজেদের কেনা পণ্য সংগ্রহ করতে পারবেন।
পরবর্তী পরিকল্পনা
ইউনাইটেড এয়ারলাইন্স এই সেবাটি বাস্তবায়নে ওটিজি (OTG)-এর সাথে যৌথভাবে কাজ করছে, যারা নিউয়ার্ক বিমানবন্দরের ডাইনিং এবং শপিং ব্যবস্থা পরিচালনা করে। পরীক্ষামূলক এই কার্যক্রম সফল হলে চলতি বছরের শেষ দিকে টেক্সাসের হিউস্টন বিমানবন্দরেও এই সুবিধা চালু করার পরিকল্পনা রয়েছে। ভবিষ্যতে এই সেবাটি বিমানের ইন-ফ্লাইট এন্টারটেইনমেন্ট সিস্টেমের সাথে যুক্ত করার চিন্তা করছে সংস্থাটি, যাতে ট্রানজিট যাত্রীরা অবতরণের আগেই তাদের প্রয়োজনীয় পণ্য অর্ডার করতে পারেন।
স্ট্যান্ডবাই সুবিধা
এই ডেলিভারি সেবার পাশাপাশি ইউনাইটেড এয়ারলাইন্স অ্যাপে নতুন একটি ফিচার যুক্ত করেছে। এর মাধ্যমে ফ্লাইট বাতিল বা বিঘ্নিত হওয়ার পরিস্থিতিতে যাত্রীরা স্ট্যান্ডবাই তালিকার জন্য আবেদন করতে পারবেন। কোনো যাত্রী তার নির্ধারিত ফ্লাইটের চেয়ে এগিয়ে ভ্রমণ করতে চাইলে তিনটি ভিন্ন ফ্লাইটের জন্য স্ট্যান্ডবাই তালিকায় যুক্ত হওয়ার সুযোগ পাবেন।