স্মার্টফোন হারিয়ে যাওয়ার পর তা খুঁজে পাওয়া না গেলে দ্রুত ডিজিটাল ওয়ালেট নিষ্ক্রিয় করা অত্যন্ত জরুরি। প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ ক্রিস্টিন পারসড জানিয়েছেন, এর মাধ্যমে ফোনে থাকা পেমেন্ট কার্ড, লয়্যালটি অ্যাকাউন্ট এবং ডিজিটাল পাসগুলো অন্য কেউ ব্যবহার করতে পারবে না। স্মার্টফোন হারিয়ে গেলে অন্য কোনো ট্যাব, ল্যাপটপ বা আত্মীয়ের ফোন ব্যবহার করে এই নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়।
অ্যান্ড্রয়েড ফোনের ক্ষেত্রে করণীয়
অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা যেকোনো ব্রাউজার থেকে ‘ফাইন্ড হাব’ (Find Hub) অপশনে গিয়ে গুগল অ্যাকাউন্টে লগইন করে হারিয়ে যাওয়া ফোনটিকে ‘মার্ক অ্যাজ লস্ট’ (Mark as lost) মোডে সেট করতে পারেন। এতে ফোনের ডিজিটাল ওয়ালেট থেকে সব কার্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে। এছাড়া কোনো কারণে গুগল অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্ভব না হলে অ্যান্ড্রয়েড ডট কম স্ল্যাশ লক (android.com/lock) ওয়েবসাইটে গিয়ে ফোন নম্বর ও প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে ডিভাইসটি লক করা সম্ভব। স্যামসাং গ্যালাক্সি ফোনের ক্ষেত্রে ‘স্মার্টথিংস ফাইন্ড’ ব্যবহার করে স্যামসাং ওয়ালেট নিষ্ক্রিয় করা যায়।
আইফোন ব্যবহারকারীদের জন্য
আইফোন হারিয়ে গেলে অন্য কোনো অ্যাপল ডিভাইসের মাধ্যমে ‘ফাইন্ড মাই’ (Find My) অ্যাপে প্রবেশ করে ‘লস্ট মোড’ (Lost Mode) চালু করতে হবে। এটি অ্যাপল পে (Apple Pay)-তে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকিয়ে দেয়। এছাড়া অ্যাপল অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে সরাসরি কার্ডগুলো রিমুভ বা মুছে ফেলা সম্ভব।
জরুরি কিছু পদক্ষেপ
স্মার্টফোন উদ্ধারের আগ পর্যন্ত ব্যাংক ও কার্ড প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করে ডিজিটাল কার্ডগুলো সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা বুদ্ধিমানের কাজ। এতে কার্ডের মূল তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং পরে পুনরায় সচল করা সহজ হয়। এছাড়া ফোনে থাকা অ্যাকাউন্টগুলোর নিরাপত্তার বিষয়টি অন্য ডিভাইসের মাধ্যমে যাচাই করা প্রয়োজন। তবে শেষ উপায় হিসেবে ফ্যাক্টরি রিসেট করার ক্ষেত্রে সতর্ক থাকতে হবে, কারণ অ্যান্ড্রয়েড ফোনের ক্ষেত্রে রিসেট দিলে তা আর ট্র্যাক করা সম্ভব হয় না। ডিজিটাল ওয়ালেট ব্যবহারের সুবিধা হলো, এতে থাকা কার্ডগুলো টোকেনাইজেশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যা সরাসরি শারীরিক কার্ডের চেয়ে বেশি নিরাপদ।