বেলজিয়ামের ব্রাসেলসে অবস্থিত ইউরোপীয় কমিশনের আরোপিত ৮৯০ মিলিয়ন ইউরো বা প্রায় ১ বিলিয়ন ডলারের জরিমানা এড়াতে গুগল তাদের সার্চ পরিষেবায় বড় ধরনের পরিবর্তন আনার ঘোষণা দিয়েছে। ইউরোপীয় কমিশনের অভিযোগ, গুগল সার্চ ইঞ্জিনে নিজেদের অন্যান্য সেবাকে অগ্রাধিকার দিয়ে একচেটিয়া আধিপত্যের অপব্যবহার করছে, যা ডিজিটাল মার্কেটস অ্যাক্টের (ডিএমএ) পরিপন্থী।
এই পরিবর্তনের অংশ হিসেবে গুগল সার্চ রেজাল্টের শীর্ষে একটি নির্দিষ্ট বিশেষায়িত সার্চ ইঞ্জিনকে জায়গা দেবে। এর নিচে আরও দুটি সার্চ ইঞ্জিন প্রদর্শিত হবে, তবে সেগুলোতে বিস্তারিত তথ্য কম থাকবে। হোটেল, এয়ারলাইন এবং রেস্তোরাঁর মতো তথ্যের ক্ষেত্রে এখন থেকে রিয়েল-টাইম দামের মতো গুরুত্বপূর্ণ ফিচারগুলো সরিয়ে ফেলা হবে। এর পরিবর্তে এক্সপেডিয়া বা হোটেলস ডটকমের মতো থার্ড-পার্টি সার্চ প্ল্যাটফর্মগুলোকে বেশি প্রাধান্য দেওয়া হবে।
গুগলের নলেজ অ্যান্ড ইনফরমেশন বিভাগের সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট নিক ফক্স এক বিবৃতিতে জানিয়েছেন, এই পরিবর্তনগুলো ইউরোপীয় ব্যবহারকারীদের জন্য সার্চ অভিজ্ঞতার মান কমিয়ে দেবে। তার মতে, এর ফলে স্থানীয় ব্যবসাগুলো ক্ষতিগ্রস্ত হবে এবং ব্যবহারকারীরা দৈনন্দিন প্রয়োজনে ব্যবহৃত প্রয়োজনীয় ফিচারগুলো থেকে বঞ্চিত হবেন।
গুগল কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, ডিএমএ নীতিমালা অনুসরণের চাপে গত বছরই তাদের মাধ্যমে ইউরোপীয় ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোতে সরাসরি বুকিং ট্রাফিক ৩০ শতাংশ কমে গিয়েছিল। নতুন এই আপডেটের ফলে এই হার আরও কমতে পারে বলে আশঙ্কা করা হচ্ছে। ইউরোপীয় কমিশন গুগলকে তাদের নিয়ম মেনে চলার জন্য ৬০ দিনের সময়সীমা বেঁধে দিয়েছে, তবে গুগল এখনো নির্দিষ্ট কোনো সময়সীমা ঘোষণা করেনি যে কবে থেকে ইউরোপের ব্যবহারকারীরা এই পরিবর্তনগুলো দেখতে পাবেন।