যুক্তরাষ্ট্রের ওপেনএআই উদ্ভাবিত এআই প্ল্যাটফর্ম চ্যাটজিপিটির পেইড সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার প্রক্রিয়া এবং এর প্রয়োজনীয় দিকগুলো তুলে ধরেছেন প্রযুক্তিবিষয়ক লেখক নোভাক বোজোভিক। তিনি জানিয়েছেন, সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী যে মাধ্যম দিয়ে সেবাটি কিনেছিলেন, সেখান থেকেই তা বন্ধ করতে হবে।
সাবস্ক্রিপশন বাতিলের কারণ ও পরিস্থিতি
পেইড সাবস্ক্রিপশন বাতিলের পেছনে বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে। অনেক ব্যবহারকারী মনে করেন, ফ্রি টিয়ারের সীমা তাদের জন্য যথেষ্ট অথবা তারা এখন আর প্রিমিয়াম ফিচারের নিয়মিত ব্যবহারকারী নন। এছাড়া এআই মডেলের পরিবর্তন, যেমন জিপিটি-৪ও মডেলের সরিয়ে নেওয়া বা কোম্পানির সঙ্গে প্রতিরক্ষা বিভাগের চুক্তির মতো বিতর্কিত বিষয়গুলো অনেক ব্যবহারকারীকে সাবস্ক্রিপশন পুনর্বিবেচনায় বাধ্য করেছে।
সাবস্ক্রিপশন বাতিলের পদ্ধতি
চ্যাটজিপিটির ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি সাবস্ক্রাইব করা ব্যবহারকারীরা প্রোফাইল আইকনে গিয়ে সেটিংসের বিলিং সেকশন থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। পরবর্তী চার্জ এড়াতে বিলিং ডেটের অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে এটি করা উচিত। অ্যাপলের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করা ব্যবহারকারীদের আইফোনের সেটিংস থেকে এবং অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের গুগল প্লে স্টোরের সাবস্ক্রিপশন অপশনে গিয়ে এটি বাতিল করতে হবে। উল্লেখ্য, শুধু অ্যাপ আনইনস্টল করলেই সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না।
বাতিলের পরবর্তী ধাপ
সাবস্ক্রিপশন বাতিল করলেও ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বা চ্যাট হিস্ট্রি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় না। অ্যাকাউন্ট পুরোপুরি ডিলিট করতে হলে সেটি আলাদাভাবে করতে হবে। ডেটা কন্ট্রোল সেটিংসে গিয়ে মডেল প্রশিক্ষণের জন্য চ্যাট ব্যবহারের অনুমতি বন্ধ করা যায়। সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার পর বর্তমান বিলিং মেয়াদের শেষ দিন পর্যন্ত প্রিমিয়াম সুবিধাগুলো সচল থাকে। রিফান্ডের ক্ষেত্রে ওপেনএআই বা সংশ্লিষ্ট অ্যাপ স্টোরের সহায়তা নেওয়ার নিয়ম রয়েছে, বিশেষ করে ইউরোপীয় ইউনিয়ন, যুক্তরাজ্য ও তুরস্কের গ্রাহকদের জন্য বিশেষ সুবিধা বিদ্যমান।